数字产品-IT

数字产品 IT:制造商在物联网之旅中的新责任

随着制造企业成为数字化企业,它们的能力通常已经成熟,从传统的独立产品转向互联产品,再到打包成“服务”的产品或服务。借助物联网 (IoT)、云和边缘计算以及高级数据分析等数字技术,企业正在改善其业务运营并创造新的数字产品和服务,以推动新的商业模式。制造企业知道他们必须利用物联网等新兴技术,但有些企业仍在努力寻找和捕捉物联网提供的价值。事实上,许多试图应用物联网的制造组织都停留在早期阶段,仍在努力调整他们的业务、技术和合作伙伴生态系统。

公司是一个有机体,其中仅优化某些部分可以对整体进行次优化。大约 30% 到 40% 的物联网试点未能成为企业范围的解决方案也就不足为奇了。大多数情况下,这些试点项目无法获得正确的资源,被取消优先级(阅读:搁置)或因企业试图使具有前瞻性的解决方案与过时的组织工作方式保持一致而受到损害。科技企业家和投资者 Chris Dixon 使用术语“全栈初创公司”来定义关心其产品/服务的各个方面并擅长除软件之外的许多不同方面的公司。这使他们能够从所有这些环环相扣的部分中创造出竞争对手难以复制的东西。

让我们扩展类比来问:“摆脱试点阶段并从物联网计划中实现全部价值的秘诀是什么?”答案在于同时考虑物联网计划的业务方面、技术方面和生态系统方面。正是在这种背景下,一些成功的公司围绕“数字产品 IT”创造了新的责任,将三个“环环相扣的部分”结合在一起,创造出竞争对手难以复制的独特优势。

这份 ISG 论文 数字产品 IT:制造商在物联网之旅中的新责任 主要侧重于对此类职能或职责的需求,这是基于上述三个方面中每个方面的关键挑战。在制造企业中构建此功能的方式因组织而异。

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关于作者

作为 ISG 智能制造实践的顾问,毗湿奴帮助企业推动“全栈”物联网转型,连接 IT 和 OT 世界,并涵盖业务、技术和生态系统方面。这包括定制市场研究、协作解决方案塑造和服务设计、生态系统开发以及为软件驱动的世界设计新的“运营模式”。

克里斯蒂安·德克尔 是 ISG 的合伙人,领导欧洲、中东和非洲地区的智能制造垂直行业。他拥有良好的技术和商业技能,为 ISG 客户项目带来了丰富的专业知识。他在超过 17 年的时间里积累了作为 IT 产品经理、服务经理、团队经理和管理顾问的经验。他的专长包括投资组合管理、IT 采购战略、IT 基础设施外包、服务设计和产品管理、过渡管理以及 IT 服务和成本控制、损益责任和基准。